تقنيتي السحب والدفع Push-Pull
تعد تقنية "الدفع" من أكثر التقنيات الرائجة على الانترنيت
اليوم. وبخلاف تقنية "السحب" الموجودة على الويب حيث يقوم المستخدمين بطلب
المعطيات من برنامج أو حاسب عن طريق متصفح الويب، فإن تقنية "الدفع" تمكن من
برمجة الخدمات ليتم توجيهها إلى الزبائن، بدون الحاجة لأن يقوموا ببدء أي نشاط
معلوماتي، فالمعلومات تصل إليهم، عوضاً عن قيامهم بالبحث عنها. بكلام آخر، يتم
استخراج المعلومات من الانترنيت، أو من شبكات معلومات خاصة، أو من مواقع
التجارة الإلكترونية، ويتم بعد ذلك إرسالها تلقائياً إلى المستخدم لتصل إليه
بشكل شخصي.
تتيح تقنية "الدفع" للشركات أن تكون جزءً من الحياة اليومية لزبائنها، وذلك من
خلال فرض، أو "دفع" اسمها وخدماتها مباشرة إلى هؤلاء الزبائن، وبشكل يومي.
وبالإمكان توجيه الرسائل الشخصية، والمعلومات المخصصة التي قام الزبون بطلبها،
وإيصالها مباشرة إلى شاشة سطح المكتب، أو شاشة التوقف، أو جهاز الهاتف الخليوي،
أو بريد الزبون الإلكتروني، وما إلى ذلك. تعمل تقنية "الدفع" على تضخيم وجود
الشركة على الانترنيت وتوسيع رقعة انتشارها، وتوفر بنفس الوقت خدمات حديثة
وقيمة، حيث يتم إعادة توجيه الزبون إلى موقع الشركة على الويب لمزيد من
المعلومات. إن هذه التقنية تلغي الحاجة إلى انتظار زيارة الزبائن لموقع الشركة،
بل تسهل على الشركة القيام بزيارة زبائنها وعرض خدماتها عليهم في منازلهم أو
مكاتبهم.
لاستخدام هذه التقنية، تطلب الشركات من زبائنها القيام بتنزيل جزء من برمجيات
الزبون وتثبيته على حواسبهم. يقوم البرنامج بالاتصال بالويب، ويقدم الواجهة
التي يتم من خلالها عرض المحتويات الموافقة للمعلومات المطلوبة.
شركة Infogate هي شركة مختصة ببرمجيات الويب، ولها عشر سنوات من الخبرة في
ايصال محتوى المعلومات الخاصة إلى زبائنها، بالنيابة عن شركات أخرى، وتقول
الشركة بأن هذا يتيح للشركات الحفاظ على زبائنها، وهذا بدوره يساعد على زيادة
الإيرادات.
www.infogate.com
مثال آخر على تقنية "الدفع" هو برنامج PointCast الإخباري الذي يقوم ببث
الأخبار السياسية، والرياضية، وحالة الطقس، وأية مواضيع يختارها المستخدم إلى
سطح مكتب الزبون، حيث يتم عرضها من خلال برمجيات شاشة توقف خاصة وجذابة.
www.pointcast.com
تستخدم الشركات التي تقوم "بدفع" المعلومات بروتوكول HTTP، ومع أن هذه التقنية
تسمى "دفع"، إلا أن الزبون هو الذي يقوم ببدء الحوار مع المخدم من خلال أوامر
وتعليمات بروتوكول HTTP.
شركة BackWeb هي مثال آخر عن الشركات التي تقدم خدمات تقنية "الدفع"، غير أن
برمجياتها لاتستخدم بروتوكول HTTP لنقل المعلومات، بل مجموعة بروتوكولات خاصة
قامت بتطويرها، حيث يتم الحوار بين "الزبون-والمخدم" عن طريق تطبيق خاص يمكن
تنزيله من موقع الشركة على الويب.
www.backweb.com
هناك أسلوب آخر لإنشاء مخدم "لدفع" المعلومات، وذلك ببرمجة "محطة البث" حسب
الحاجة. وهناك برمجيات خاصة لتطوير هذا النوع من "الدفع"، كبرنامج شركة Marimba
واسمه Castanet، حيث يقوم هذا البرنامج "بدفع" برمجيات Java Applets ورسوميات
Shockwave متحركة، ومواضيع ترفيهية، ووسائط متعددة إلى زبائن محددين. وقد تم
تصميم برمجيات مخدم Marimba Server Management ليكون متكاملاً مع برنامج مخدم
الويب IIS الذي تنتجه مايكروسوفت (Internet Information Server)، وتسمح هذه
الميزة لبرمجيات Marimba بتوزيع التطبيقات الأكثر استخداماً على IIS كتطبيقات
مخدم مايكروسوفت Commerce Server 2000 وبرنامج ColdFusion من انتاج شركة
Allaire.
بالإمكان الحصول على أسعار البرمجيات التي تنتجها Marimba باتباع التعليمات
الموجودة تحت بند "About Us" في موقع الشركة على الويب، حيث قامت الشركة بوضع
نماذج "فلاش"، ومستندات تقنية، ومواصفات، وبرامج ويب تعليمية يمكن تنزيلها من
الويب باتباع رابط "Product" الموجود في الموقع.
www.marimba.com
|
|
